Informativa sulla protezione dei dati

Ultimo aggiornamento: 9 luglio 2026

1. Titolari del trattamento

Il sito web rrdigital.ch è gestito da:

Thomas Romano e Brando Rizzo, operanti con il nome commerciale RR Digital.

Sede operativa: Ticino, Svizzera
Email di contatto: rrdigital.ch@gmail.com

Thomas Romano e Brando Rizzo determinano congiuntamente le finalità e le modalità del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito.

RR Digital non è attualmente costituita come Sagl, SA o altra persona giuridica autonoma.

2. Oggetto dell’informativa

La presente informativa descrive come RR Digital raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il sito o inviano una richiesta tramite il modulo di contatto.

Il trattamento avviene principalmente nel rispetto della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati, detta LPD, e della relativa ordinanza.

L’informativa è resa in adempimento dell’obbligo di comunicare in modo trasparente l’identità del titolare, le finalità del trattamento, i destinatari dei dati e le modalità con cui gli utenti possono esercitare i propri diritti.

3. Dati personali raccolti

3.1 Dati inviati tramite il modulo di contatto

Quando un utente compila il modulo, RR Digital può raccogliere i seguenti dati:

• nome e cognome;

• indirizzo email;

• numero di telefono;

• nome dell’attività o dell’azienda, quando richiesto;

• motivo della richiesta;

• contenuto del messaggio;

• eventuali ulteriori informazioni inserite volontariamente dall’utente.

I campi contrassegnati come obbligatori sono necessari per poter ricevere e gestire correttamente la richiesta.

Gli utenti sono invitati a non inserire nel modulo dati particolarmente sensibili o informazioni non necessarie, come dati sanitari, finanziari, documenti d’identità, password o informazioni riguardanti terze persone.

3.2 Dati tecnici necessari al funzionamento del sito

Durante la visita, il fornitore dell’infrastruttura può trattare temporaneamente alcuni dati tecnici necessari a:

• mostrare correttamente le pagine;

• garantire la sicurezza del sito;

• prevenire abusi e attacchi informatici;

• diagnosticare errori tecnici;

• assicurare la disponibilità del servizio.

Questi dati possono comprendere l’indirizzo IP, la data e l’ora della connessione, il tipo di browser, il dispositivo utilizzato, la pagina richiesta e informazioni tecniche relative a eventuali errori.

RR Digital non utilizza questi dati per identificare i visitatori, creare profili personali o svolgere attività pubblicitarie.

3.3 Statistiche native di Hostinger

RR Digital utilizza esclusivamente le statistiche aggregate incluse in Hostinger Website Builder.

Queste statistiche possono mostrare, ad esempio:

• numero complessivo di sessioni;

• numero di visitatori unici;

• Paese di provenienza;

• utilizzo da dispositivo mobile o desktop;

• andamento generale delle visite.

Secondo la documentazione di Hostinger, questo strumento funziona tramite Cloudflare CDN, non utilizza cookie, non raccoglie dati personali e non collega i dati con le attività svolte su altri siti.

4. Finalità del trattamento

I dati inviati tramite il modulo vengono utilizzati esclusivamente per:

• rispondere alla richiesta dell’utente;

• contattare l’utente tramite email o telefono;

• organizzare una consulenza o una call;

• comprendere le esigenze dell’attività interessata;

• preparare un’eventuale proposta o preventivo;

• gestire le comunicazioni precedenti alla conclusione di un contratto;

• tutelare RR Digital in caso di contestazioni o utilizzi impropri del sito;

• adempiere a eventuali obblighi legali.

I dati del modulo non vengono utilizzati automaticamente per:

• iscrivere l’utente a newsletter;

• inviare pubblicità non richiesta;

• effettuare profilazione;

• vendere dati a terzi;

• mostrare pubblicità personalizzata;

• assumere decisioni automatizzate.

5. Presupposto del trattamento

L’invio dei dati tramite il modulo è volontario.

Il trattamento è necessario per rispondere alla richiesta dell’utente e, quando pertinente, per adottare misure precedenti alla possibile conclusione di un contratto.

RR Digital tratta inoltre i dati necessari a garantire il funzionamento e la sicurezza del sito sulla base del proprio interesse legittimo a proteggere l’infrastruttura e prevenire abusi.

Qualora il Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati fosse applicabile a uno specifico trattamento, i relativi presupposti sarebbero principalmente:

• esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato;

• perseguimento del legittimo interesse alla gestione e sicurezza del sito;

• adempimento di eventuali obblighi legali.

6. Modalità di funzionamento del modulo

Il modulo di contatto è una funzione nativa di Hostinger Website Builder.

Quando il modulo viene inviato:

1. la richiesta viene registrata nella sezione dedicata alle richieste del Website Builder;

2. RR Digital riceve una notifica all’indirizzo email configurato;

3. le persone autorizzate di RR Digital possono visualizzare la richiesta;

4. la richiesta può essere esportata o cancellata dal pannello Hostinger.

Hostinger documenta che le richieste sono visualizzabili all’interno del Website Builder e possono essere esportate in formato CSV o eliminate.

7. Destinatari dei dati

L’accesso ai dati è limitato a:

• Thomas Romano;

• Brando Rizzo;

• eventuali collaboratori autorizzati, solamente quando necessario per gestire la specifica richiesta;

• Hostinger, in qualità di fornitore della piattaforma, dell’hosting e dell’infrastruttura tecnica;

• eventuali fornitori tecnici utilizzati da Hostinger per erogare e proteggere il servizio.

I dati non vengono venduti o ceduti a soggetti terzi per finalità pubblicitarie.

8. Hostinger e trattamento in outsourcing

Il sito è creato e ospitato tramite Hostinger Website Builder.

Per la gestione tecnica del sito e delle richieste del modulo, Hostinger tratta alcuni dati per conto di RR Digital e agisce, per queste attività, come responsabile del trattamento.

Hostinger può ricorrere a sub-responsabili tecnici per servizi quali hosting, infrastruttura cloud, distribuzione dei contenuti, sicurezza e comunicazioni. Il suo Data Processing Addendum elenca attualmente fornitori quali Cloudflare, Amazon Web Services EMEA, Google Cloud EMEA, MailChannels e Proofpoint.

9. Trasferimenti di dati all’estero

Poiché Hostinger opera attraverso un’infrastruttura internazionale e utilizza fornitori tecnici situati in diversi Paesi, i dati possono essere trattati:

• in Svizzera;

• nello Spazio economico europeo;

• in altri Paesi nei quali operano Hostinger o i suoi sub-responsabili, compresi potenzialmente Stati Uniti e Canada.

Hostinger dichiara di applicare le clausole contrattuali standard dell’Unione europea ai trasferimenti verso Paesi esterni allo Spazio economico europeo che non garantiscono un livello di protezione riconosciuto come adeguato.

10. Periodo di conservazione

Le richieste di contatto che non portano all’avvio di una collaborazione vengono conservate, di regola, per un massimo di 12 mesi dall’ultima comunicazione, dopodiché vengono eliminate, salvo che sia necessario conservarle più a lungo per tutelare un diritto o gestire una contestazione.

Se la richiesta conduce alla conclusione di un contratto, i dati possono essere conservati per tutta la durata del rapporto professionale e successivamente per il periodo necessario a:

• adempiere agli obblighi legali;

• documentare le prestazioni fornite;

• gestire eventuali pretese contrattuali;

• rispettare gli obblighi contabili e fiscali.

I documenti aventi rilevanza contabile possono dover essere conservati per dieci anni secondo il diritto svizzero.

RR Digital effettua periodicamente la cancellazione delle richieste che non sono più necessarie.

11. Sicurezza dei dati

RR Digital adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali, tra cui:

• connessione HTTPS;

• limitazione degli accessi al pannello amministrativo;

• utilizzo di password personali e protette;

• accesso ai dati riservato alle persone autorizzate;

• aggiornamento delle credenziali quando necessario;

• cancellazione dei dati non più utili;

• utilizzo dell’infrastruttura e delle misure di sicurezza offerte da Hostinger.

Nonostante le misure adottate, nessuna trasmissione o conservazione elettronica può essere considerata completamente priva di rischi.

12. Cookie e tecnologie analoghe

Nella configurazione attuale, il sito non utilizza cookie propri, cookie statistici, cookie pubblicitari o strumenti di tracciamento di terze parti.

Le statistiche native di Hostinger vengono raccolte senza cookie e senza identificare personalmente i visitatori.

Per questo motivo, nella configurazione attuale:

• non viene richiesto il consenso ai cookie;

• non viene mostrato un banner cookie;

• non è presente un centro per la gestione delle preferenze;

• non viene svolta profilazione degli utenti.

Questa sezione sarà aggiornata qualora RR Digital introduca in futuro strumenti come Google Analytics, Meta Pixel, Hotjar, mappe incorporate, video esterni o altre tecnologie che utilizzano cookie o raccolgono dati personali.

13. Diritti degli interessati

Nei limiti previsti dalla legislazione applicabile, ogni interessato può chiedere:

• conferma dell’esistenza di dati personali che lo riguardano;

• accesso ai propri dati;

• rettifica di dati errati o incompleti;

• cancellazione dei dati non più necessari;

• limitazione di determinati trattamenti;

• opposizione al trattamento, quando applicabile;

• consegna o trasmissione dei dati in formato elettronico, quando applicabile;

• informazioni sui destinatari dei dati e sulle finalità del trattamento.

Le richieste possono essere inviate a:

rrdigital.ch@gmail.com

Per evitare comunicazioni di dati a persone non autorizzate, RR Digital può richiedere le informazioni ragionevolmente necessarie per verificare l’identità del richiedente.

L’interessato può inoltre rivolgersi all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza, FDPIC/IFPDT, qualora ritenga che i propri dati siano trattati in violazione della legislazione applicabile.

14. Collegamenti verso siti esterni

Il sito può contenere collegamenti che conducono a siti o piattaforme esterne.

Quando l’utente abbandona rrdigital.ch e visita un sito esterno, il trattamento dei dati è disciplinato dall’informativa privacy del relativo gestore.

RR Digital non controlla il trattamento effettuato autonomamente dai gestori dei siti esterni.

15. Modifiche alla presente informativa

RR Digital può aggiornare la presente informativa in caso di:

• modifica dei servizi offerti;

• introduzione di nuove funzionalità;

• aggiunta di strumenti esterni;

• cambiamenti della piattaforma Hostinger;

• modifica delle disposizioni legali applicabili.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con l’indicazione della data dell’ultima modifica.

16. Contatti

Per domande relative alla protezione dei dati o per esercitare i propri diritti:

RR Digital
Titolari: Thomas Romano e Brando Rizzo
Ticino, Svizzera
Email: rrdigital.ch@gmail.com